AUDITOR INTERNI: METODOLOGIA DI AUDIT E SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITA' (ISO 9001:2015)
Dettagli dell'evento
Quando
al 16/04/2019 alle 18:00
Evento Formativo Aziendale
| Edizione unica |
Orario |
| 9 e 16 aprile 2019 |
08.00 - 18.00 |
IN FASE DI ACCREDITAMENTO
Programma:
I GIORNATA - 09 APRILE 2019:
I principali argomenti trattati nella giornata di 8 ore prevederanno l’approfondimento di:
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la norma UNI EN ISO 19011:2018;
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gli audit di prima e seconda parte e relazione con gli audit di terza parte;
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caratteristiche e vantaggi degli audit;
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i termini e le definizioni dell’audit I principi dell’attività di audit;
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il PDCA applicato al processo di audit;
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la gestione di un programma di audit;
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lo svolgimento di un audit considerando gli aspetti critici di un sistema di gestione: l'approccio per processi, il contesto, le parti interessate rilevanti, i rischi e le opportunità;
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la comunicazione efficace durante l’audit;
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le non conformità;
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l’analisi delle cause radice e le azioni correttive;
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la competenza e la valutazione degli auditor;
II GIORNATA - 16 APRILE 2019:
I principali argomenti trattati nella giornata di 8 ore sono i seguenti e saranno trattati facilitando la contestualizzazione al verosimilare lavorativo del settore sanitario:
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applicazione pratica delle norme UNI EN ISO 19011:2018 e UNI EN ISO 9001:2015 ad un caso reale di audit interno;
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lettura del Case Study di un’Organizzazione tipo ed esecuzione del processo di audit interno;
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Esercitazioni pratiche:
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preparazione di un piano di audit interno;
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preparazione di una checklist secondo l'approccio per processi, il PDCA e il risk-basd thinking, da utilizzare per lo svolgimento dell’audit interno;
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redazione del rapporto di audit sulle risultanze e conclusioni dell’audit interno;
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redazione di una non conformità rilevata durante l’audit interno;
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determinazione di una azione correttiva efficace, partendo dall’analisi della causa radice della non conformità rilevata;
- esame scritto;
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L’evento è destinato a tutte le professioni sanitarie ed amministrative.
Sede: E.O. Ospedali Galliera, Corso Mentana 10
Responsabile scientifico dell’evento: Dott. Simone Canepa - Dirigente responsabile S.C. Qualità, Comunicazione e Formazione
Numero partecipanti: n. 20 interni
Obiettivo culturale e professionale: fornire le conoscenze e gli strumenti per permettere la programmazione, la pianificazione, l’esecuzione, la rapportazione e la gestione del follow-up di audit interni di un Sistema di Gestione per la Qualità conformemente alla norma UNI EN ISO 9001:2015, utilizzando la metodologia descritta nella nuova UNI EN ISO 19011:2018.
Modalità d'iscrizione:
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Iscrizione tramite e-mail a qualita@galliera.it specificando titolo del corso. La conferma dell'iscrizione avverrà tramite e-mail. |
SEGRETERIA ORGANIZZATIVA
S.S.C. Formazione
Dirigente responsabile: Dott.ssa Micaela Pagliano
E.O. Ospedali Galliera - Genova
Corso Mentana 10, 16128 GENOVA
Tel. 010 5634047/4032
e-mail: segreteria.formazione@galliera.it
