Standard e impegni
Impegno | Valore standard | Valore obiettivo |
---|---|---|
Garantire informazioni complete e comprensibili tramite la consegna di fogli informativi specifici per:
|
97,00% | 99,00% |
Garantire la consegna immediata della cartella clinica presso l'accettazione della S.C. Odontostomatologia a chi la richiede | 100,00% | 100,00% |
Garantire avviso di ricordo dell'appuntamento, tramite telefonata, per tutti coloro che devono sottoporsi a trattamenti chirurgici | 100,00% | 100,00% |