Dalle idee ai valori
E' indirizzata a tutti i dipendenti dell'Ente e rappresenta il patto tra gli operatori ed i cittadini.
Si propone di migliorare la qualità della professione ed il benessere della vita lavorativa tracciando linee guida utili all’attività quotidiana verso gli utenti interni ed esterni.
È uno strumento dinamico, aperto ad ulteriori contributi e a continue integrazioni e modifiche, per essere sempre aggiornato.
Non è un codice, pur contendendo precisi indirizzi di comportamento, non contiene leggi, regolamenti o rigide norme su cui attenersi.
E' composta da 11 Capitoli che contengono anche suggerimenti operativi in modo che i professionisti non si sottraggano alle proprie responsabilità e rendano onore alla professione. Tanti suggerimenti e consigli rivolti alla mente, ma soprattutto al cuore di chi lavora.