Dalla qualità percepita all'interpretazione del vissuto ospedaliero
Dal 17 maggio l'U.R.P. dell'E.O. Ospedali Galliera, in collaborazione con gli studenti del corso di laurea in Infermieristica, è impegnato nella rilevazione della qualità percepita dei cittadini per l'anno 2010.
L'indagine viene effettuata attraverso interviste telefoniche ai cittadini che hanno avuto un esperienza con i servizi di questo Ente, i quali vengono contattati dal personale per rispondere ad un intervista strutturata.
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